Dział Obsługi Klienta pracuje od poniedziałku do piątku (8:30-21:00), więc w razie jakichkolwiek kłopotów z zamówieniem, czekamy na Ciebie pod numerem 222 990 089.

Szukaj

Produkty

Kategorie

Kolekcje

Producenci

Brak wyników

Procedura zwrotu produktu

Postępowanie w przypadku zwrotu produktu:

Hej!

Jeżeli jesteś zainteresowany/a zwrotem towaru, zapoznaj się proszę z poniższą instrukcją:

  • Dokonując zwrotu możesz zrobić to we własnym zakresie lub skorzystać z naszego kuriera
  • przesyłając następujące informacje na adres zamowienia@wksklep.pl:
    -Imię i nazwisko
    -numer zamówienia
    -pełny adres do odbioru wraz danymi kontaktowymi (adres e-mail i numer telefonu)
    -potwierdzenie zrealizowanego przelewu, wygenerowane ze strony bankowości elektronicznej, w formacie pdf (możesz również wybrać opcję pomniejszenia kwoty zwrotu o koszt wysyłki – 10 zł, preferencję proszę wskazać w mailu)

    Należność można uregulować za pośrednictwem przelewu na poniższe dane:
    WK Sp. z o. o.
    26 2490 0005 0000 4600 4738 3294

    W przypaku zwrotu towaru we własnym zakresie, koszty wysyłki leżą po Twojej stronie i nie podlegają zwrotom. Poniżej zamieszczamy dokładne dane do wysyłki zwracanego towaru:
  • Zwrotu możesz dokonać w terminie 30 dni od daty odebrania zamówienia.
  • Odsyłane produkty należy zabezpieczyć przed transportem oraz zapakować wraz z paragonem i formularzem, który znajduje się poniżej.
  • W przypadku, gdy zgubiłeś paragon nie przejmuj się! Wystarczy że podasz nam numer zamówienia, a my odszukamy dokument w systemie.
  • Pamiętaj proszę, że jeżeli dokonujesz zwrotu to odsyłane produkty nie mogą nosić śladów użytkowania. W innym przypadku produkty zostaną do Ciebie odesłane i będziesz obciążony dodatkowymi kosztami związanymi z wysyłką.
  • Zwrot środków zostanie zrealizowany tak szybko, jak to możliwe, nie później niż w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.
  • W przypadku, gdy przy zamówieniu została wybrana opcja „przedpłaty”, środki zostaną zwrócone na ten sam rachunek (chyba, że w formularzu wskażesz inny numer konta).

WK Sklep

ul. Krakowiaków 64 A

02-255 Warszawa

tel. 533-202-003

Jeżeli odeślesz produkt na adres naszego sklepu stacjonarnego(ul. Kopernika 23, 00-359 Warszawa), czas wymiany produktu znacznie się wydłuży.

FORMULARZ ZWROTU

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów

Cena zestawu: %bundleSum%
Anuluj