Procedura wymiany produktu.
Postępowanie w przypadku wymiany produktu:
Hej!
Jeżeli jesteś zainteresowany/a wymianą towaru, zapoznaj się proszę z poniższą instrukcją:
- Przed odesłaniem towarów napisz do nas na zamowienia@wksklep.pl, aby upewnić się, że produkty na które ma nastąpić wymiana są dostępne (ewentualnie możesz spróbować dodać produkt, którym jesteś zainteresowany/a do koszyka – jeżeli istnieje taka możliwość – produkt jest dostępny)
- Masz 30 dni od daty zakupu, aby dokonać wymiany.
- Wymieniane towary należy zabezpieczyć przed transportem oraz zapakować z paragonem i formularzem, który znajduje się na drugiej stronie.
- Pamiętaj proszę, że odsyłany produkt nie może nosić śladów użytkowania.
- W przypadku, gdy zgubiłeś paragon nie przejmuj się! Wystarczy że podasz nam numer zamówienia, bądź prześlesz potwierdzenie opłaty za zamówienie, a my odszukamy dokument.
- W formularzu wybierz metodę wysyłki zwrotnej i podaj adres. Jednocześnie informujemy Cię, iż koszt dostawy wynosi 10 zł.
Jeżeli wykonałeś/aś przelew, koniecznie dołącz potwierdzenie do paczki, w przeciwnym razie kurier poprosi o uregulowanie należności przy odbiorze.
Dane do przelewu:
WK sp. z o.o.
26 2490 0005 0000 4600 4738 3294
- W przypadku wymiany towaru, koszty wysyłki leżą po Twojej stronie i nie podlegają zwrotom. Poniżej zamieszczamy dokładne dane do wysyłki towaru:
WK Sklep
ul. Krakowiaków 64 A
02-255 Warszawa
Jeżeli odeślesz produkt na adres naszego sklepu stacjonarnego, czas wymiany produktu znacznie się wydłuży.